取り扱い商品・返品について

organ で取り扱っている商品は、海外にて手作業で作られているものです。
⇒　『 買いつけの様子のご紹介 』 はこちらからご覧下さい。

手作業・手作り製作の為、商品によってはサイズや加工の仕上がりなど、クオリティーに多少の微差がございます。
（同じアイテムでも風合いがそれぞれ違う場合もございます。）
傷や欠け・汚れなども見られる場合がありますが、organでは素材の風合いを活かしアンティーク調に仕上げたもの・USED感ある仕上げのものとなります。

多少の傷・欠け・汚れはデザイン上のものとしてご理解下さい。

また、商品画像は、撮影時の照明や屋外の明るさ等により実物と多少、色・イメージが異なる場合がございます。
予めご了承下さい。


organ で取り扱っている商品は、全て消費税込価格で記載しています。

organ ではご注文頂いた商品を発送する際、エコの為なるべく梱包材の再利用を心掛けています。

お客様のお手元へお送りしたお荷物の箱が、organ専用の箱でなく「何が届いた？」と驚かれる事もあるかもしれませんが、ご理解賜りますよう宜しくお願いします。

organ では、返品をお受けしています。
（アウトレット商品やセール商品など、一部商品はお客様都合による返品は一切お受けできないものもございます。）

返品は、商品到着後3日以内にご連絡頂き、商品到着後7日以内にご返却ください。 それを過ぎますと返品のご要望はお受けできなくなりますので、予めご了承ください。 なお、返品の条件として、往復の送料・手数料はお客様負担となります。 （※1-1） 返品に伴う返金は、返品される商品の商品代金のみ返金いたします。 （※1-2） 返品ではなく“交換”をご希望の場合、往復に掛かります全ての送料はお客様がご負担くださいませ。 お客様からorganへの発送は『元払い』にてお願いいたします。また、organよりお客様への交換発送は『着払い』にて発送させて頂きます。 （※1-3） 交換は、在庫が確保できる場合のみとさせて頂きますので、予めご了承ください。 送付方法については特に指定ございませんが、必ず当社にご連絡の上お願いいたします。

ただし、お客様のお手元に到着した際にご使用が出来ない程の破損がある商品に関しては、当社の負担にて返品もしくは交換(在庫が確保できるものに限ります。)させて頂きます。

（※2-1）
“破損による”返品 に伴う返金は、organよりお送りしております『organ　確定版ご注文確認メール』にてご請求いたしました合計金額分を返金させて頂きます。ただし、お客様にご負担頂いたお振込み手数料は返金対象外となります。
（※2-2）
返品の場合、お客様からorganへの発送は『着払い』にてお送りください。
返品ではなく“交換”の場合、お客様からorganへの発送は『着払い』にてお送りください。また、organよりお客様への交換発送は『元払い』にて発送させて頂きます。


※返品できないもの…オーダーメイドにてご依頼・製作した商品に関しては発注後、いかなる場合においてもキャンセルは出来かねますのでご了承ください。
また、アウトレット商品やセール商品など、一部商品はお客様都合による返品は一切お受けできません。